Beneficios:

Coincidencia 401(k)
Descuentos para empleados
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo
Recursos de bienestar
Seguro dental
Seguro médico
Seguro de visión

Si eres alguien que ama a la gente, prospera en un entorno acelerado y sabe cómo mantener las cosas organizadas mientras mantienes la calma bajo presión, este puesto es para ti. Como anfitrión, tú marcas el tono de toda la experiencia del huésped desde el momento en que entra.

Lo que harás:

Sé la primera y última impresión: recibe a los invitados con energía y agradéceles al salir
Gestiona el flujo del restaurante (asientos, listas de espera, reservas) como un profesional
Mantén todo funcionando sin problemas manteniéndote sincronizado con los camareros, la cocina y la gestión
Contesta teléfonos, gestiona reservas y mantén todo actualizado en el sistema
Crea conexiones con los huéspedes y convierte a los primerizos en habituales

Horario:

Las noches, fines de semana y festivos forman parte del puesto
Turnos largos (hasta 12 horas) de pie—esta es una posición activa

Lo que buscamos:

Fiable y siempre puntual
Aspecto pulido y profesional
Amable, seguro de sí mismo y tranquilo bajo presión
Habilidades de comunicación sólidas (en persona + teléfono)
Organizado y muy bueno haciendo varias cosas a la vez
Cómodo usando tecnología (sistemas de reservas como OpenTable, POS, aplicaciones básicas)
Mentalidad centrada en el cliente: realmente disfrutas hacer que la gente se sienta bienvenida
Jugador de equipo que aporta energía positiva
Abierto a recibir comentarios y siempre mejorando

Responsabilidades clave:

Siempre mantén cubierta la grada del anfitrión: los invitados nunca deben sentirse ignorados
Recibe y sienta a los invitados de forma eficiente mientras gestionas los tiempos de espera
Gestiona llamadas, mensajes de voz y actualizaciones de reservas
Aprende el menú y responde a las preguntas de los invitados sobre platos y especiales
Consulta con los huéspedes para asegurarte de que están teniendo una gran experiencia
Ayuda a resolver problemas de forma rápida y profesional
Comunica claramente con los camareros, la cocina y la dirección
Mantén los baños limpios, surtidos y listos para los huéspedes
Mantente positivo, respetuoso y apoyando a tu equipo
Completa listas de verificación diarias y sigue las directrices de la gestión

Por qué te gustará aquí:

Tú estás en el centro de todo—este papel mantiene todo el restaurante funcionando
Desarrolla habilidades reales de comunicación y liderazgo
Trabaja con un equipo que te respalde

Compensación: $15.00 - $26.00 por hora

Fleet Landing es un restaurante de propiedad local que ha sido un favorito preciado en el puerto de Charleston durante 18 años. Hemos creado un lugar especial que valora las experiencias felices y memorables tanto para nuestros empleados como para nuestros huéspedes. Fleet Landing busca miembros del equipo que crean que pueden tener un impacto positivo en sus compañeros de equipo y en cada persona que cruza la puerta.

(si ya tienes un currículum en Indeed)