Beneficios:

Igualación de 401(k)
Descuentos para empleados
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo
Recursos de bienestar

El anfitrión siempre presenta una primera y última impresión positiva de Fleet Landing y siempre muestra una genuina hospitalidad sureña. El anfitrión coordina el flujo de invitados a las áreas de comedor y bar y supervisa las reservas de los huéspedes. El anfitrión ejemplifica continuamente un espíritu de cooperación y trabajo en equipo. El equipo anfitrión apoya estrechamente al equipo de gestión para garantizar que el rendimiento esté alineado con los objetivos y expectativas del desembarco de la flota.

Requisitos:

Capacidad de llegar siempre a tiempo
Una apariencia personal ordenada, cuidada y profesional
Un comportamiento educado y profesional y la capacidad de mantener la calma bajo presión.
Horario flexible que incluye noches, fines de semana y días festivos
Excelente etiqueta telefónica y de comunicación
Capacidad para trabajar de pie hasta doce horas y levantar hasta 25 libras
Organizado y capaz de realizar múltiples tareas con atención al detalle
Excelente servicio al cliente y habilidades interpersonales y un aprecio genuino por crear excelentes experiencias de servicio
Conocimiento general y capacidad para usar computadoras, tabletas, aplicaciones, etc., incluidos OpenTable, Microsoft Office, POS y cualquier otro software utilizado para completar tareas laborales
Capacidad para gestionar la crisis de forma tranquila y eficaz
Fortaleza para dar y recibir retroalimentación de manera efectiva
Orientado al trabajo en equipo

Responsabilidades y expectativas clave:

Se asegura de que siempre haya alguien presente en la puerta
Saluda calurosa y amablemente a todos los huéspedes que entran por la puerta y agradece a todos los invitados cuando se van
Crea y fomenta relaciones leales con los huéspedes que regresan
Realiza todas las tareas descritas en las listas de comprobación, como revisar los correos de voz, devolver las llamadas telefónicas, actualizar los mensajes del correo de voz y actualizar la programación con el sistema de reservas.
Aprende el menú y puede responder a las preguntas de los huéspedes sobre el menú y los especiales del día.
Habla con los huéspedes para garantizar su satisfacción con la comida y el servicio, responde a las quejas o entabla una conversación.
Mantiene contacto con el personal de cocina, la gerencia, el personal de servicio y los huéspedes para garantizar excelentes experiencias gastronómicas
Inspecciona los baños para verificar la limpieza y la disponibilidad de suministros y limpia los baños cuando es necesario
Muestra respeto y empatía hacia todos los miembros del equipo y siempre muestra una actitud positiva
Sigue las directrices del equipo directivo y ejemplifica un espíritu de cooperación y trabajo en equipo

Compensación: $15.00 - $26.00 por hora

Fleet Landing es un restaurante de propiedad local que ha sido un favorito preciado en el puerto de Charleston durante 18 años. Hemos creado un lugar especial que valora las experiencias felices y memorables tanto para nuestros empleados como para nuestros huéspedes. Fleet Landing busca miembros del equipo que crean que pueden tener un impacto positivo en sus compañeros de equipo y en cada persona que cruza la puerta.

(si ya tienes un currículum en Indeed)